Rujukan Laman

Syarat & Peraturan mata11 untuk Pengguna Malaysia

Di mata11, kami memastikan semua aktiviti mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Sila baca syarat dan peraturan kami dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab yang…

KEADILANKESELAMATANPEMBAYARAN
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mata11 Syarat & Peraturan mata11 untuk Pengguna Malaysia
BANTUAN & PENGHUBUNGAN

Sokongan Hukum dan Perkhidmatan Pelanggan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan syarat dan peraturan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan mata11 melalui emel [email protected] atau live chat di laman web.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda melalui [email protected] dan kami akan memberi maklum balas dalam masa 24 jam waktu bekerja.
Sokongan Langsung Kunjungi bahagian live chat di laman utama kami untuk mendapatkan bantuan segera dari pasukan sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan di laman web untuk panduan mengenai proses pengesahan identiti dan arahan penggunaan platform.
KESELAMATAN & PRIVASI

Komitmen kami terhadap Polisi Data dan Privasi

Kami mengurus data peribadi pengguna mengikut dasar privasi yang ketat, termasuk menyimpan maklumat secara selamat dan hanya berkongsi dengan pihak berkuasa apabila di waid kewajiban undang-undang.

Pengurusan Data

Data anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan operasi platform serta memenuhi keperluan pengesahan identiti.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk memperibadikan pengalaman, memperbaiki perkhidmatan, dan memantau penggunaan laman web.

Kawalan Akaun

Pasukan sokongan kami memastikan keselamatan akaun dan membuat audit keselamatan berkala serta memberi panduan kepada pengguna tentang langkah keselamatan.

Pengemaskinian Maklumat

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi melalui bahagian profil atau hubungi sokongan untuk sebarang perubahan.

Penambahbaikan Privasi

Kami sentiasa memperbaharui dasar privasi dan polisi keselamatan selaras dengan perubahan perundangan dan teknologi terkini.

Maklum Balas dan Aduan

Untuk sebarang maklum balas atau aduan berkaitan data dan privasi, anda boleh menghubungi kami melalui formaliti yang disediakan.

Dapatan Soalan Berkaitan Syarat & Peraturan

Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengemaskini, atau memadam maklumat peribadi melalui bahagian profil atau dengan menghubungi sokongan kami secara rasmi.

Kami menggunakan langkah keselamatan seperti enkripsi dan pengesahan dua faktor untuk memastikan data dan akaun anda selamat daripada akses tidak sah.

Anda boleh membatalkan akaun melalui fungsi dalam profil atau menghubungi sokongan. Data anda akan dipadam selepas pengesahan permohonan oleh pihak kami.

Ya, semua aktiviti dijalankan mengikut bidang kuasa Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyokong operasi platform.

Pengesahan dilakukan melalui dokumen rasmi, seperti kad pengenalan, dan disampaikan secara selamat menggunakan sistem terkini di mata11.

Anda boleh menyampaikan aduan melalui e-mel [email protected] atau hubungi pegawai sokongan untuk maklumat lanjut dan penyelesaian.

Langkah disiplin termasuk menangguhkan akses dan, jika perlu, menamatkan akaun mengikut garis panduan undang-undang dan syarat penggunaan mata11.

Halaman Berkaitan

mata11 App Tentang Kami Harta Terkutuk Jackpot Rezeki